МОНИТОРИНГ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

Исходя из требований данных документов, в ДДЮТ Выборгского района в рамках Городского исследования была организована работа по изучению удовлетворенности родителей и обучающихся спектром и качеством образовательных услуг.

Для решения поставленных задач были разработаны специальные анкеты для обучающихся и их родителей, включающие ответы на следующие группы вопросов:

• факторы выбора творческого объединения, в котором занимается ребенок,
• степень удовлетворённость населения услугами оказываемыми организациями системы дополнительного образования детей (уровнем профессионализма педагогов, разнообразием образовательных программ, материально-техническим оснащением, организацией конкурсных мероприятий и т.д.)
• степень психологической комфортности учащихся, на занятиях системы дополнительного образования (отношениями между участниками образовательного процесса, удовлетворенность образовательными результатами)
• включенность родителей в работу кружков, клубов, секций (посещение мероприятий, степень участия в их организации)
• степень востребованности творческих объединений, в которых занимается ребенок во внеурочное время, в том числе с учетом финансовой составляющей (бюджетная/платная основа обучения);

Анкеты для обучающихся и родителей были расположены на официальном сайте ДДЮТ Выборгского района в период с 05.04.2016 г. по 05.05.2016 г, что позволило сделать максимально доступной для респондентов возможность участия в мониторинге.